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Políticas de Envío

Para Clientes locales.

Para envíos a nivel del área de Bogotá D.C., (municipios aledaños no aplica) Del Cerro cuenta con un servicio propio de transporte, el cual es sin costo adicional por compras mínimas de $ 75.000.

En caso de que la compra sea menor, el costo de envío es de $12.000 adicional para el área de Bogotá

 

Para Clientes nacionales.

Para envíos a nivel nacional, sin costo adicional, el monto mínimo de compra es de $250.000.

En caso de que la compra sea menor, el costo de envío es de $18.000 adicional para envíos a nivel nacional.

 

PROCESO DE ENVÍO

Cuando recibimos el pedido, este se procesa entre 12 y 24 como máximo, se despacha enviándolo con nuestros motorizados al Cliente Local o por mensajería al Cliente Nacional a través de una transportadora reconocida. Luego se envía a la dirección indicada, y por este medio, de ser requerido, se estará informando el número de guía del envío para realizar el seguimiento.

El tiempo de entrega después de procesar el pedido es entre 24 o 48 horas dependiendo del destino de entrega.

Por lo tanto, el proceso total de la compra en línea desde que se hace el pedido hasta la entrega como mínimo será de 24 horas y como máximo 56 horas.

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